饿了么智能柜开始向骑手收费？客服：各种运营支出未来全国都将收费

来源：夸大其词网编辑：热点时间：2025-07-06 20:33:06

5月6日消息，饿智近日，开始在抖音等平台，向骑有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，手收收费价格在0.3-0.6元不等。费客服各

据了解，种运目前，营支饿了么已经在杭州、全国嘉兴、饿智绍兴、开始南京、向骑成都、手收收费宁波等多个城市试点收费，费客服各收费对象包括饿了么及其他平台骑手。种运根据地域不同，营支收取的费用不同。

对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。

同时，该客服还表示，目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准，不是一下子全国都同步收费，而是慢慢普及。

据悉，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，包括饿了么等平台都开始大力投放。去年，智能柜便成了饿了么战略性业务，已覆盖一二三线城市主要城区。另外，包括一些第三方商家也都开始投放智能取餐柜，并收取一定费用。

其实，和此前快递柜收费一样，从免费到收费必然会受到一些争议。不过，对于取餐柜这种短时间的存放，有业内人士表示，取餐柜收费有其合理性，但方式上还有优化空间。比如可以只对非本平台的订单收费，至于本平台的订单，应该免费或适当优惠，同时收费的标准也应更加公开透明。

（TechWeb）

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